发挥媒体优势，扩大城市管理社会影响力。在市电视台开辟《城管之窗》宣传专栏，在广播电台开设《城市管理行业之声》播放专题，在《今日金坛》和《金沙周刊》等报纸开辟了城市管理专版，专门创办《创优动态》，结合《金坛城管》、《队员之家》、《环卫通讯》、《中队之声》等简报，及时准确地向社会公开城市管理工作信息和动态，全方位、多角度地宣传城市管理工作，营造了良好的宣传舆论氛围。

精心设计活动，营造全民参与城市管理氛围。每年3月份都组织城市管理宣传服务月活动，通过设立城市管理宣传咨询台和发放《城市管理宣传手册》、“温馨告知书”、“给市民群众的一封信”等资料，引导市民群众进一步增强对城市管理各项工作的理解和支持。开展以“党员展风采、全力创省优，共建宜居金坛”为主题的省优创建集中宣传活动，进行“省优创建问计于民”民意调查，倡导公众携手做好城市管理工作。

积极畅通全民参与城市管理的渠道。组建了一支由离退休老同志组成的城管市容劝导员队伍，他们以热心市民的身份劝导当事人改正违章，有效缓解了管理者与被管理者之间的矛盾，拉近了与管理对象的距离。举行了“城管服务社会、市民走进城管”城管开放日系列活动，通过“我看城管”、“我评城管”、“我当城管”等形式积极引导社会各界参与、体验、感受城管。同时，“城管+志愿”、“城管女卫士”、“城管进社区”、“城管进校园”、“城管进企业”等城市管理服务品牌的影响力和内涵得到了极大的延伸和拓展，全民城管的理念正逐步深入人心。