12月28日，常州市城市管理监督指挥中心领导到红梅街道金百花园社区视察、指导12319四级平台创建工作。市指挥中心领导参观了金百花园社区四级平台的硬件设施，听取了社区主任的工作汇报，并查看了四级平台的网络建设、人员设置、工作开展及台账资料等，肯定了创建成果，也针对性的提出改进建议。

今年年底，市指挥中心制定计划要求各街道着手创建12319四级平台，金百花园社区作为试点社区受命创建。经过大家的实践和摸索，基本确定了平台框架，完成跟三级平台的对接，逐步开始平台工作，积累创建经验。明年红梅街道将在辖区内19个社区、5个村委内全部创建12319四级平台，深化城市长效管理改革。