区城市管理监督指挥中心高度重视信访工作，及时将信访工作任务分解落实到各部门，不断提升信访工作水平和处理效率。
    近阶段，区平台接到城管局办公室通过网络发言人、局长信箱、部门信箱等多种途径转来的市民反映热点问题，反映内容主要集中在乡镇，例如：雪堰镇谢家村戴帽芳桥52号反映邻居在自家门口乱堆放等。区平台认真分析、梳理，及时派遣至相应的职能部门，并电话联系三级平台联络员，确保其在第一时间了解问题、派遣问题、解决问题。确保群众反映问题通过三级平台派遣及时得到处理，及时收到回复，构建快捷、高效、优质的服务平台。
    百姓满意了，信访工作就能够交出一份满意答卷。区平台将真情服务，想方设法有效处理各类信访投诉，努力提升群众满意度。