昨天，我区城管热线受理平台回复了市民在政风热线的举报，市民反映在清凉新村20幢，每天一到早上的5点多或下午的4点多，她们小区的主干道两边就设了好多买菜的摊位，严重影响到交通安全。昨天区平台将街道的回复反馈给了市平台，目前街道已着责任片组清凉组增加“三定”人手，对上述两处加长长效管理时间，加强长效管理的力度，对极个别管理难点采取法律程序与强制整改相结合的办法予以督促整改。争取为老百姓营造一个更干净、更通畅的生活环境。平台收到回复后也回访了举报人，举报人对我们的回复相当满意，因为这次反映以后，这里的确是发生了翻天覆地的变化，现在的确是一个摊贩都没有。

　　说来也巧，平台工作人员小左的爷爷就住在附近，作为老党员的他一直也服务于社区。于是小左便向他询问起了附近整治工作后的效果。她爷爷向我们述说了整治工作中的一件小事：前天，又有摊贩出来摆摊，但是很快社区工作人员和茶山中队就派人员到现场将摊贩驱赶了。但在驱赶过程中，城管队员经受了一些委屈，因为清凉新村是一个老小区，老人比较多，为了方便，因此他们觉得这些摊贩存在是有必要的，加上摊贩卖的菜要比菜场便宜多，所以正在买菜的市民看到城管队员现场执法时，都帮助小贩谩骂城管队员是“强盗”。顶着谩骂，在场的每一个队员坚持了文明执法，没有跟市民和摊贩发生争执，只是默默地执法，用行动表示整治的坚决性。

　　这件小事体现了城管工作的艰难性，城管工作真的需要大家给予更多的理解。一方面有市民抱怨城管工作不力，执法不到位，环境卫生太差，大排档等小摊点随处摆放，太多、太乱、污染街面；另一方面有部分市民想图便宜和便捷，阻挠城管队员的正常执法，这些不理解、不支持，导致城管开展工作举步维艰。城管工作更需要广大市民的理解、支持和配合，这样才能真正做到全民参与，人人有责，使我们做得更好！