5月29日下午14:00，红梅街道城管科、城管中队、12319三级指挥平台在街道分管主任王琥的带领下“组团”到天宁区城市管理监督指挥中心交流学习。本次学习活动共分三个阶段，座谈交流、现场参观及后续的实习培训。

　　今年，市城市管理监督指挥中心对我市原来的长效管理考评方式和细则进行了大幅度调整。红梅城管部门虽已根据调整内容做出应对，但受原有工作模式影响，工作开展一直未取得突破。闭门造车显然已无法解决目前困境，必须“走出去，学回来”才能突破城管工作现有的瓶颈。于是，经多方沟通，有了本次交流学习的成行。

　　座谈会上，红梅团队就目前街道开展城市长效管理的工作情况向区12319二级平台、区考评组的负责同志做了汇报，并对12319平台上涉及的接线员问题、案卷处理、案卷回复及日常考评工作的开展进行了深入交流。经过三小时的答疑、探讨，许多平时疏忽的、难处理的问题得到有效解决，双方均表示对城市长效管理工作有了新的认识。随后红梅一行参观了区城市管理监督指挥中心办公区域，并就下一步红梅12319三级平台派遣接线员轮流到区平台进行实习、培训达成共识。

　　走出来了，但有没有学回去，还需由今后的长效管理考评成绩来评定。