小东门桥社区武青北路80及82号的窨井管道又堵塞了，弄堂里污水满溢，臭气熏天，社区居委会和天宁街道接到情况报告后立即都把求助电话打到了天宁环卫。

　　小区窨井管道堵塞虽不是天宁环卫的分内事，但是想到问题急需解决，天宁环卫立即安排冯荣才组织清窖队上晚班的五名工人加班进行人工作业，于4月9日疏通管道100多米，窨井12座，清运粪渣污泥两车。这么快解决了大难题，街道、社区和居民们都纷纷表示感谢！

　　天宁街道和社区同时表示，因为专项资金紧张，只能支付一点人工费，冯荣才队长微笑着回应了一下，这已经习以为常了。在他的工作记录里，许多天宁区老小区管道窨井因为年代久远发生错位、倒灌及淤堵等现象，在没有列入规划改造的情况下，基本都是由天宁环卫帮忙疏通的，这些工作说起来是有偿服务，可是实际收费基本上都不高，有的都低于成本。对此，冯队长说，从内心来讲，为社区服务，我们首先不要感谢，我们要的是理解和支持，有些市民误认为管道疏通就是环卫的工作职责，有些市民误认为管道堵塞就是附近的一座公厕引起的，疏通责任必须由环卫全部承担，有些市民会反感环卫收费服务，有些市民还为此投诉表达不满……，我们希望能够消除这些误解，我们希望更好地为社区服务，但是因为环卫经费现在缺口越来越大，要做好这些公益的事情，需要呼吁更多的单位和个人加入进来，一起有力出力，有钱出钱。