近期，央视《走基层》专题栏目将镜头对准了长沙朝阳城管中队以及管辖范围内的一些流动商贩，全方位地展示了城管一线执法工作，也再一次掀起了人们对城管执法工作的讨论。片中，一些城管队员对城管工作自身的评价：“天也管，地也管，城管，苦也罢，累也罢，干吧”、“像风箱里面的老鼠两头受气”，让我们身边的很多队员感同身受。我们不禁深思：城管干了很辛苦的活儿，但换来的是委屈，为什么辛苦之后还没有得到人们的认可？城市管理者应该向什么方面努力，才能做到既保障大多数人的利益，也尊重少数人的利益？专题片反映的问题带有普遍性。流动商贩与城管打游击是事实，遵守城市管理条例也应该，中队长帮助找门面值得赞扬。但城市管理者更应该考虑，城市是为人的发展而存在，城市管理应以人为本而不是以城为本，真正实现“为民城管、城管为民”还任重道远。

　　城市管理工作面广量大，直接面对大量的行政相对人，其中有许多是弱势群体，此外，当前的行政执法与传统的城市管理相比，职能范围和工作要求在不断提升，而市民行为习惯和基本素养与现代城市管理的基本要求尚有差距，因此许多城市管理中共性的困难和问题普遍存在，尤其是积重难返的城市管理顽症，要进行彻底根除难度很大。这些城市管理老大难问题，如城市“牛皮癣”、占道经营、流动商贩、乱设广告、违法建设、城市结合部脏乱差等，群众投诉多，但这些问题很复杂，也不是一朝一夕所能解决的。要将城市管理的整体水平提高，则是件更难的事情。

　　城市管理是一项复杂的系统工程，与城市建设和市民法治意识、生活观念、生活水平的变化密切相关。管理城市应当疏堵结合，正确理顺“脸皮”和“肚皮”之间的关系。在具体管理工作和行政执法中，坚持以人为本、为民执法的理念，充分考虑市民和行政相对人的根本利益和正当要求，采取长效化、人性化管理手段，通过建立各种富有创新、具有实效的制度和举措，使市民逐步养成遵守城市管理的行为和习惯。进一步调动广大市民积极参与，发动各部门齐抓共管，强化宣传营造氛围，狠抓队伍塑造形象。

　　与许多城市一样，我市的城市管理工作也走过了从起步、提升、发展到逐步完善的历程。特别是近年来，随着相对集中行政处罚权工作的深入开展，在市委市政府的高度重视下，通过与各有关部门齐心协力，积极争取社会舆论和市民的理解支持，金坛城管从队伍建设入手，以规范执法为本，树立文明形象，尽心尽力履职，取得了一定的工作成效。但是，我们仍然要充分认知：现代城市管理的综合性、复杂性要求我们更进一步增强驾驭城市管理工作的能力，在城市管理工作中切实转变理念，把人性化管理和人本化执法真正落到实处，用高超的智慧来管理我们的城市，摒弃硬执法，掌握软执法、巧执法，真正体现金坛城管为人民管理城市的品牌形象。