12月8日，刘市长就11月份数字城管各职能部门和联动单位案件的完成情况召开了点评会，肯定了各部门在前期试运行阶段取得的成绩，提出了少数部门存在重视不够、责任不明、落实不力、措施不强、推诿扯皮、敷衍了事的现象，要求各职能部门及联动单位及时处置各类案件，遇到重点难点问题主动向前迈一步，不等不靠，不推不拖，确保交办的案件件件有回音，事事有着落，为全面提升我市城市综合管理水平，打造“五个金坛”做出应有的贡献！

　　点评会后，市卫生局保持了上个月的激情，12月份继续百分之百的完成了平台下派的所有案件。交通局、商务局、金城镇和开发区的处置率都比上个月有所提升。上个月中出现的相互推诿、扯皮的现象在本月明显减少，各职能部门都按照指挥手册的要求对案件进行处置。

　　数字化城管监督指挥中心不仅对各职能部门和联动单位进行考核，对内部科室和人员也强化了绩效评价机制考核。为了提高案件上报的准确性和有效性，减少派遣案件的错误率，中心制定了《监督考评员工作岗位考核办法》、《指挥中心平台操作人员总体要求》等各项规章制度，形成用制度管人，用制度管事的工作局面。

　　同时中心也加强了队伍的业务培训。用理论与实践相结合的方法，要求每位工作人员善于发现问题，思考问题，学以致用。对平台操作员定期采取小组交流、播放照片、视频等多种方式进行业务培训，使其熟悉、掌握城市管理相关事项和操作流程，并能熟练掌握大屏幕演示系统和视频监控系统等相关技术，不断提高案件立案和派遣的准确率。对监督考评员定期召开巡查员工作会议，不定期地个别谈话交流以及周度、月度考核考评，就巡查环节进行讨论研究，总结经验，布置阶段性任务，充分发挥先进队员带头作用，切实做好巡查工作。