转眼已到2012年，在全球人口急剧上升的时刻，随着物业与业主之间的矛盾普遍突出尖锐，为维护小区的和谐稳定，业主长居久安，街道城管科与社区工作人员从中积极协调，对小区的维稳和平起到了十分重要的作用。
　　就怀南苑而言，此小区目前有134户居民，小区不大，但物业与业主间矛盾不断，二次供水改造难题、物管费抬高、商铺租金矛盾纠纷、楼道感应灯安装等一系列问题都与业主的生活息息相关。日前，因种种原因，金成物业张贴告知书，将要撤出对怀南苑小区的管理，业主担心大门无人看管，车辆秩序无人维持、环境卫生无人打扫，小区即将面临瘫痪。如何协调解决好这些矛盾，街道所辖劳动西路社区人员运用“四会制度”，主动搭建平台，牵头联系区房管、南大街街道、高成开发商、常州市房屋拆迁有限公司，自来水公司、怀南苑小区业主、金成物业、绿洲物业多次召开“民情恳谈会”、“事务协调会”进行了不下7、8次的调解，多方共同协调商议。在大家的支持、配合、协调下，通过民主推荐成立了怀南苑小区居民自治管理小组，自主引进了绿洲物业对小区的顺利交接和管理，保持原有的物管收费标准；困扰业主十多年的浑黄水在自来水公司和常州房屋拆迁有限公司的大力支持下，对二次供水改造进行到位，使业主吃上了干净水、放心水；通过动用公共维修基金安装了13个楼道感应灯；协调了怀南苑12、13号商铺租金矛盾纠纷，金额共计18200元，维护了134户业主的权益。
　　小区是我家，管理靠大家。相信在大家的共同理解、努力下，一定会处处洋溢着和谐、文明的氛围。