在党的十八大即将召开之际，市环卫厂审时度势，认真贯彻落实上级对抓好信访工作的相关要求和指示精神，扎实做好信访稳定工作，力争全年实现“零信访”。

统一思想，提高认识。在厂党支部半年度工作会上，支部书记王炳伟要求全体党员干部要充分认识到今年的政治形势，在做好各项生产和行政工作的基础上，认真做好党的十八大召开前的稳定工作，各科室、班组要相互配合、相互协调，认真落实各项工作责任制，做好各类信访或类似信访性质的工作，确保信访形势平稳。

密切关注，未雨绸缪。抓好信访工作也是深化党员创先争优工作的具体体现。厂党支部密切关注，认真组织，采取有力措施，使信访工作未雨绸缪。通过组织召开职工意见征集会，狠抓“党员责任区”相关工作，个别人员谈心交流等形式，把准广大职工的思想脉搏和想法，重视相关建议，及时妥善处理和解决有关问题。

及时排查，及时上报。在采取相关措施的基础上，根据上级要求，认真开展有针对性的摸底，对存在的不稳定因素及时进行排查，并进行梳理分析，做到信访苗头早发现、早控制，按时上报信访信息和突出信访问题，让上级及时掌握基层信访动态。