围绕服务花博会,提升城市品位,今年3月以来,武进区环卫处坚持从实际出发,改革原有城区环卫粗放型管理模式,通过强化服务社会理念,确立精细化作业标准,体现精细化管理过程,严格精细化考评奖惩,积极探索城区环卫精细化管理和作业的方法路子,着力提升城区环境卫生面貌。在常州市长效管理5月份考评中,武进城区日常保洁项目实现了全市争先进位的目标。
强化服务理念,工作作风更实。武进区环卫处承担着城区繁重的环卫保洁任务,工作量大繁杂,千头万绪,涉及千家万户,与市民息息相关。今年以来,武进环卫处按照“政治合格,业务精通,作风过硬,纪律严明,执行有力”要求,全面加强自身建设,不断强化社会服务,提高队伍素质,改变工作作风,组织人员深入现场一线,做到全日制值班、全天候巡查、全方位考评,及时发现问题,快速反馈问题,积极整改问题,以实实在在的工作作风,推进城区环卫水平的提升。
强化管理过程,作业标准更高。武进环卫处在广泛调研的基础上,制定出台了《武进区中心城区环境卫生精细化管理实施方案》,对城区环卫精细化管理目标、作业标准、考评细则、奖惩办法进行了明确。结合城区环卫现状,重点对道板保洁、机械化作业、道路冲洒水等管理难点制定了明晰的管理办法,做到能细化的尽量细化,能量化的尽量量化,能体现程序的尽量体现程序,提高作业重点的针对性,作业人员的程序性,巡查考评的可操作性,较好解决了城区环境卫生管理中的热点、难点问题。
强化督查考评,管理手段更多。实施精细化管理以来,武进环卫处改变了以往的每日检查、每日考核、每日评分的环卫巡查考评模式,大胆调整管理考评方式,与常州市长效长效管理考评模式对应一致,采用现场扣分、巡查整改、督查整改等方式进行考评,做到了“四个结合”,即城区环卫集中整治与日常巡查相结合,现场即时扣分与巡查整改相结合,环卫专项考评与常规考评相结合,考评结果与经济报酬相结合。回顾三个多月环卫精细化管理所取得的进步,关键得益于武进环卫处严格的作业标准和灵活的考评方式。
强化考评奖惩,激励机制更活。武进环卫处在制定精细化管理方案,落实严格考评的同时,积极运用考评结果,加大了奖惩力度,较好地解决了以往保洁公司做好做坏一个样的固癖。具体为:不设每月保洁经费底数,严格将公司每月精细化管理考评分数与当月作业报酬相挂钩,真正体现环卫作业的市场化运作;每月初组织召开环卫精细化作业点评会上,对上月精细化管理中成绩突出的保洁公司、路段(片)管理人员和一线环卫工人,按照规定当场予以物质奖励。严格的奖惩机制,对城区各公司的环卫作业起到了很好的“杠杆”作用,广泛调动和激励了全体公司和员工的积极性,形成了各个保洁公司之间、公司内部各个路段和保洁员之间赶超比拼的良性竞争。
城区环卫作业精细化管理,是我区环卫工作的一项重大改革,这种管理模式将使原本无章可循的环卫业务有了明晰的管理标准、考评方式、奖惩办法,将过去传统、被动、定性和分散的管理,转变为今天务实、主动、定量和系统的管理,不失为是武进环卫工作的又一亮点和创新。
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