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灯光办规范投诉类案件办理程序
发布日期:2012-12-28  来源:城管局  浏览次数:  字号:〖
 

 

今年灯光办严格按照《常州市城市长效综合管理考评标准及计分细则》及时处理好常州市数字化城市管理信息系统转来的户外广告及景观照明类投诉举报案件。
灯光办加强规范投诉举报案件的办理程序,从受理,现场踏勘发放整改通知书,复查确认整改是否到位或移交执法支队等各个环节明确规定。建立健全与受理平台、执法部门的衔接机制,完善户外广告设施、景观照明设施维修加固应急机制。全年书面受理12319及其他来信来访来电投诉举报案680件,处置办结率100%
同时灯光办组织人员对立项派遣的各类问题整改情况进行核查。领导带队对各类批办件、日常督查中未整改以及排查的重点问题进行督查,有效促进了重点、难点问题的解决,切实做好户外广告和景观照明工作的长效管理,杜绝回潮反复。
主办单位: 常州市城市管理局 常州市城市管理综合行政执法局 常州市园林局
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