今年以来，区城管局办公室进一步强化服务意识，切实加强内部建设，不断增强办公室全体工作人员的向心力、战斗力和凝聚力，努力为城管工作提供优质服务。

　　一是细化责任管理。把办公室工作分解细化，落实到具体的人头，做到人人有责任，事事有人管，形成“奋发、有为、积极、向上”的工作新局面，确保办公室各项工作任务的有效落实。

　　二是强化制度建设。办公室加强制度学习，对各项工作进行制度规范，切实做到用制度管事，用制度管人，确保办公室各项工作的顺利开展。

　　三是优化后勤服务。后勤接待服务是办公室工作的一个重要窗口。后勤接待工作的好坏在一定程度上直接关系到城管部门的整体形象。按照“管理上水平，服务上质量”的要求，努力做好了这项工作。