城管执法人员常常要面对社会困难人员,处理一些复杂的情况,最近,钟楼城管大队就遇到了一个执法难题。在钟楼区花园市场附近,80多岁的周老太经常在市场周边占道摆摊卖自己种的蔬菜。钟楼城管大队的队员巡查发现后多次劝阻,可是老太太固执地认为自己并不妨碍交通也不影响市容,不愿离开。老人年事已高、体弱多病,久而久之,她的摊点成了钟楼城管大队执法所面临的棘手问题。大队领导了解情况后,并没有采取什么强硬措施,而是提出了一个与众不同的解决办法:收购的周老太的菜。每次老太太在外面摆摊,队员就主动提出要把菜全部买下来,并送往区政府食堂,两三次下来,占道卖菜的老太太自己都不好意思了,一再表示今后一定会配合城管的工作,不再会占道卖菜了。钟楼城管大队采用这种方法解决占道经营也不是一次两次了。 今年初,北港城管中队的队员在巡查时发现一位老太太常常在枫林雅都附近兜售自家的蔬菜,钟楼城管大队也是采用这种非常规手段顺利解决了执法难题,既消除了违章,保证了市容市貌的整洁和道路的通畅,又体现了以人为本的执法理念,减少了矛盾的发生。
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