9月19日上午，牛塘镇青云村和厚恕村的20余名居民代表应邀参观了武进垃圾焚烧发电厂，工厂负责人向大家介绍了从垃圾收集、运输、焚烧、发电、发热直至并入电网、城市供热管网的整个生产流程，并让参观者直观地了解了生产的各个环节。面对居民的诸多提问，特别是工厂如何处理粉尘和二噁英污染问题，相关负责人都做了耐心而详细的解答。
　　最后，电厂负责人特别强调说，工厂的开放性和透明度是最重要的，当地居民随时可以联系我们参观工厂，可以观看每一个生产环节，对于居民们提出的任何质疑，我们必须做出明确解释，只有这样才能消除居民疑虑。同时也希望居民一如既往地关心、支持电厂的发展。