全面建设小康社会，营造文明健康的社会环境，加快文明礼仪行为规范的进程，将成为精神文明建设的重要工作。近日，天宁街道局前街社区邀请常州电大王频老师在社区会议室为社区居民上了一堂发生在身边的文明礼仪常识课。

　　我国是一个有着五千年历史的文明古国，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。文明礼仪，不仅是个人素质、素养的体现，也是个人道德和社会公德体现，讲文明、懂礼仪是中华民族的传统美德，王老师谈古论今向居民传输了作为一个现代文明人必须持有的礼仪。她着重讲述了现代文明礼仪之电话礼仪。电话礼仪：铃响还过三，及时接听；问候自报名，为别人提供方便；注意认真听，应答有互动；适当做好记录，礼貌结束通话；开会时提前关机或调至振动；医院、公务拜访等场合不要接、打电话等等礼节，这是对自己的尊重也是对他人的尊重。王老师用通俗易懂的语言和事例给居民带来了一阵阵笑声，在笑声中给居民们上了一堂生动的文明礼仪课。