当前，城管执法工作越来越向标准化、精细化迈进，而如何更有效地实行精细化管理，把工作做实、做细一直是五星中队值得研究和改进的地方。为此，针对以前中存在的不足及缺点，中队专门召开了正式队员和各片组长执法研讨会。

　　在会上，中队长陈鑫平觉得，做工作就要踏踏实实，要将工作做得更深更细点。而有一些同志，工作看上去很卖力气，但却经不住推敲：干到什么程度？是不是落实了？是不是取得了效果？是不是达到了预期的目标？有时候都要打个问号。工作不实、不细，是最大的工作作风问题，与城管精细化管理的要求相去甚远。副中队长周雪斌提出，现在老百姓对城管执法的标准要求的越来越高，尤其是在执法过程中，经常会遇到老百姓不理解和不支持的地方，认为当事人是初犯，要求执法人员能够从轻处理，甚至不处理。而殊不知，或许该当事人已经多次违章，与城管执法人员打了多次“游击战”，而这个问题，则是亟需要解决的，因为这个问题的解决则可以让老百姓的对城管执法工作消除误解。队员史俊平提出，是不是可以建立重点违章户关注台账，将一些经常违章的当事人作为重点关注的对象，比如将当事人前期违章照片、教育的照片、当事人写的保证书、发出的法律文书专门建立一个违章当事人个人信息电子档案，这样一方面减少老百姓的误会，另一方面增加工作的主动性。队员刘波认为在针对经营商户前期资料的收集上，要核实清楚，并且在开具法律文书的时候，更要将资料核实清楚。而那些经营户提供出来的复印件如无相关部门的印章则不能作为有效资料来保存的，最佳途径就是能够让当事人提供出原件。飞龙片区的单建伟提出在收集资料中经常会遇到当事人不配合，或者提供假资料的行为。周雪斌认为我们可以通过其他途径来获得，比如让所在村委、社区的联防去获取或核实。针对有营业执照的，可以去工商所核实，或者在经营户在装修店面去办办理或外广告设置许可证时，与区城管局市容科实行资源共享。其他同志就如何建立重点违章户台账进行了讨论。

　　会后，中队就会上提出的几个问题进行了落实，由中队信息员专门负责建立重点违章户台账，各片区队员每周及时上报并及时更新信息，同时各片区对前期整理的经营户资料进行再次的核实，以便减少工作中的失误，真正做到“工作细一点，失误少一点”。

五星中队