4月29日上午，市城管局在荆川公园东广场举办“12319”城市管理监督指挥平台全国巾帼文明岗揭牌暨服务进社区启动仪式，我区数字化城管二、三级平台管理员参加了活动。市城管局局长朱笑冰、市妇联副主席吴小华共同为创建集体揭牌，我区城管局局长王国明、区城管监督指挥中心主任王亚平出席启动仪式。

　　市妇联副主席吴小华和市城管局局长朱笑冰在仪式上作了重要讲话，对创建集体获得荣誉予以了肯定，并鼓励市、区、街道三级平台人员以这次揭牌为契机，积极探索城市管理为民服务的新途径、新举措，再接再厉，再创佳绩，为建设更美好的常州做出更大的贡献。

　　启动仪式后，我区二、三级平台管理员同市城管局主要业务处室、市一级平台及兄弟区的平台人员一起开展了现场咨询活动，面对面与市民进行交流，受理市民的咨询、投诉、建议、报修。一个上午的时间，除了当场解答的问题外，共受理果壳箱设置、信报箱破损、小区保洁、违法建设、犬类管理等各种投诉26个。

　　活动中，我区二级平台还向市民发放了争创市级“青年文明号”征询意见卡。今年，区城管监督指挥平台计划争创常州市青年文明号，通过创建活动，来进一步提升平台青年职工全心全意为人民服务的思想，树立平台良好形象。