2011年4月27日11时许，新市民邓刘英来到南大街城管中队，带着浓浓的谢意，将一面写有“心系百姓，为民城管”的锦旗送至中队，感谢南大街中队给她的支持和帮助。

　　新市民邓刘英是盐城人，到常后最早在吴家场公寓内租了一家临街店铺从事鞋子、衣服的修理和缝补工作。今年四月，邓刘英租房到期。因家庭困难，承担不起高额的房租只能退租，因没有经营场所，一家人生活来源即将枯竭。南大街中队队员在城管进社区日常巡查中知道这一情况后，中队主动为其咨询相关部门，在获知可以办理道路临时占用许可证后，及时告知邓刘英办证的具体部门及要准备的相关手续等情况。4月26日，新市民邓刘英顺利地办到了相关占道许可手续。

　　南大街城管中队的无私援手，使邓刘英非常感激，于是就出现了前面亲送旌旗的一幕。南大街城管中队在认真做好本职工作的同时，将继续努力为辖区内市民做好帮困扶贫工作。使文明城管、和谐城管、为民城管的城管理念能真正深入人心。