4月,是新北城管执法大队举办的“文明城市宣传月”。 2011年4月17日上午,由新北城管执法大队联合新北区新桥镇长效管理办公室、新桥实验小学共同举办了“学生体验执法,城管公众参与”主题宣传活动在新北区新桥镇新龙花苑西广场拉开了帷幕。 上午八时,新龙花苑西广场上已是人头攒动,九块城市长效管理宣传主题的卡通展板一字排列,七类颜色各异的宣传资料整齐的铺放在咨询桌上,六名城管执法队员站在展板和咨询台后准备既高兴讲解和接受咨询,二十名佩戴着“城管宣传员”臂章的小学生在辅导老师的带领下早已跃跃欲试。这是新北城管执法大队联合新北区新桥镇长效管理办公室、新桥实验小学共同举办了“学生体验执法,城管公众参与”主题宣传活动,这次主题宣传活动分为三部分:广场咨询、街头调查、沿街找差。 “小区道路边乱停这么多车,我该这么办?” 新桥镇新龙花苑西广场上的咨询服务吸引了众多市民热情参与,负责讲解的城管执法队员及新桥镇长效管理办公室工作人员耐心、细致地为市民们介绍卡通展板上城市长效管理的法律常识,小学生们穿梭在人群里散发各种宣传资料。一位杨阿姨高兴地说:“他们结合这些展览板给我们介绍了许多城市管理方面知识,让像我这样普通市民了解了很多,同时,这也是对我们提了一个醒,要多多留心,做文明的人。” 随着北部新城建设的持续快速发展,新北城管执法大队也加强了长效管理意识的宣传与灌输,经过一年多的努力,刚刚离开农村住进小区的新桥镇新市民们的意识也经历了一个跨越式的提升的阶段。 “他们现在关心的问题已经超出了路边流动菜贩、店铺占道经营这些简单的城市容貌上的问题”,一名接受市民咨询的城市管理执法队员总结道:“现在市民的渴求已经开始从制度上有期待,或者在深度上有了愿景。” “就是哇”,队员身边一位市民接茬“现在我们这的市容和拆迁以前比是有了非常大的变化,但是我有一点不满意,你看我们小区的停车问题呢,停车秩序不是很好,这个问题,你们怎么处理呢?” “您讲的这个问题不仅仅是小区的问题,也是我们文明城市创建中的突出问题,一方面靠我们大家多监督,另一方面呢,我们也会将您指出的车辆乱停放的问题反馈给物业部门,争取早一点解决掉”, 新桥镇长效管理办公室主任万晓方解释完市民的疑问后又指示身边的工作人员,“一定要耐心解释,对于职权以外的,做好记录,也要做好文明宣传。” “您身边有哪些不文明的现象需要我们关注?” 三名城管执法队员带着五名高年级的小学生在广场做调查问卷,他们手头这份《体验城管、共建文明》调查问卷上,除了对城市管理行政执法新北大队执法队员文明执法、仪容风纪、职权内长效管理的效果等有一个细化的评价和意见反馈外,最突出的是这样一栏:“您觉得您身边有哪些现象对城市容貌环境有破坏?” 被调查者在填写这一栏的时候,大都先进行一个自我反省的过程,填写的都是一些日常生活中的一些“小动作”,诸如随意横穿马路、乱扔垃圾、乱丢烟头、乱停 车等等一些稍不留心就“冒”出来的不文明的“小动作”。 “这些小问题在文明身边真的很常见,但是恰恰就是这些不经意的小动作,给文明的城市文明程度加上了很大的负分,而我们在日常的执法中又很难对这些小动作进行有效的管理”,负责收集问题的新北城管执法大队新桥中队中队长丁磊在看过几份反馈的调查问卷后感慨,“现在他们写出来,说明大家都意识到了,这是一个好的开端!” “叔叔,墙上贴着的广告真难撕!” 如果说调查问卷是市民对自身意识上不文明现象的一个“找差”,那么,现实中的“找差”也在进行着:十名小学生在三名执法队员的带领下,对小区周边的沿街 道路展开巡逻,寻找现实中生活中处处存在的“不文明行为”。 自实行长效管理以来,新桥镇在“以城市经营老镇”理念的指导下,市容面貌有了长足的进步。然而和大多数乡镇一样,乱张贴还是一个较为突出的市容问题,自然也就成了这支学生“找差”队伍眼里的大问题。 “干干净净的墙贴满了这些乱七八糟的广告,看着人心里也不舒服,非常不文明。”一名五年级的小学生说,“刚才有一个租房子广告,我踮着脚撕了好久才撕下一点来,太难撕了,难怪平常城管的叔叔们都是用刀铲的,胶水涂得太多,没有办法撕的。” “我们不给他们铲刀,也不指望他们可以处理干净这些乱张贴,这些小广告都是我们周五整治后特意留下来的,就是想让他们体验一下,更好的影响他们的同学和家长,形成好的氛围。”现场负责带队的执法队员这样解释。 “这些小广告斯起来真的很难,而且也比较毁坏城市的形象。”执法队员身边的一名小学生说,“我希望除了我们之外,还有更多的人来清理小广告。今天撕了这几张确实非常非常累,所以那些贴小广告的人就看在我们的面子上不要再贴了吧!”(沙银) |