自去年9月份起，为深入开展争先创优活动，增强服务意识，提高环境卫生质量，环卫处开展了“环卫优质服务竞赛”活动。竞赛内容涉及道路清扫保洁、公厕管理、河道保洁、环卫监察、垃圾清运、垃圾终端处置等。
　　为了组织好竞赛活动，环卫处打破“平均评优”的做法，合理设置优胜岗位，并专门拿出一笔资金给予优胜者一定的物质奖励，极大地调动了职工的积极性；在考核方式上，改变了原来单一的考核模式，实行“主任值周考核、业务科不定期抽查考核、所在部门日常考核”的三级考核模式。

　　环卫优质服务竞赛开展至今的7个多月，各参赛部门（科室）积极响应，纷纷想办法、出实招，形成了浓厚的争创示范岗和红旗班组的氛围：

　　清扫保洁比精细。承包片区和环卫所在提高清扫作业标准上下功夫，通过严抓大清扫及上下班时间，实行作业动态管理，清扫保洁人员和协管员捆绑作业等措施，城区主要道路的清扫保洁质量明显提升。

　　垃圾清运比效率。环卫车队通过增加收运频次、延长收集时间，加大巡回收集、夜间收集，尤其加大对市区各沿街门店的上门收集，不断提高服务水平，有效地扼制了门店垃圾扫地出门和乱抛、乱丢现象，市区沿街门店卫生面貌显著改善。

　　公厕管理比质量。公厕保洁实行专人负责，定人定岗定责，要求管理员维护好公厕内外环境、设施设备，提高服务质量，确保市民拥有良好的如厕环境。

　　垃圾处置比规范。垃圾焚烧和填埋部门严格监控垃圾处置流程，要求各岗位操作员严格按照流程操作，确保安全生产、达标排放。

　　渣土管理比零污染。加大环卫监察力度，发现污染行为及时处理；进一步落实事前管理措施，强化动态管理，杜绝和减少污染源，车辆抛撒和轮胎带泥现象得到有效控制。

　　环卫优质服务竞赛开展7个多月以来，环卫部门掀起了“比、学、赶、帮、超”的工作热潮，涌现出了一批各岗位的排头兵，服务意识明显增强，市民投诉明显下降，环境卫生质量稳步提升。