1月13日,省政府法制办正处级调研员、法制研究中心副主任、《行政与法制》杂志副总编藏巨凯一行莅临我区检查指导城市管理行政执法工作。区政府法制办主任张志良、区城管监督指挥中心主任、区城管执法大队大队长王亚平陪同检查。 省政府法制办领导在听取了我区城市管理行政执法情况汇报后,对我区城管执法工作给予了高度评价,指出钟楼区的城市管理工作富有改革精神,始终坚持机制、体制创新,在执法模式方面,全省首创出“先罚后返”工作模式,有效缓解了执法者与执法对象的矛盾;在规范执法方面,率先制订了规范化执法标准,将执法行为程序化、标准化;在队伍建设方面,开展了星级队员考评,完善了人员奖惩体系;在执法监督方面,引进了社会化监督机制,实行阳光执法;在营造氛围上,召开执法新闻发布会,正确引导了舆论导向。钟楼城管的亮点举措为全省各地树立了榜样,成功塑造了“钟楼城管”品牌。 随后,一行人员还参观了我区数字化城管监督指挥平台,对我区将数字化手段引进城管执法的举措十分赞许,这样对提高城管执法效率有很大的促进。同时强调受理平台是政府的对外窗口,受理投诉也是一种行政行为,因此,受理人员要树立高度的责任意识,规范案卷处理程序,全心全意为民服务,树立良好的对外形象。 |