2011年的店招改造施工过程中遇到形形色色的问题，既要满足工程涉及业主提出的合理要求，又要处理好因店招改造可能带来的其他矛盾。如何把店招店牌改造落实为一项惠民工程，这始终是我们处理问题的重要指标。店招组接到过这样一个投诉，由于一楼店招改造结束发现厚度增加，影响二楼居民晾晒衣服。店招组成员立刻会同施工单位到现场了解了相关情况，根据该建筑墙面结构，且在取得一楼店主同意之后，将该处店招缩进一定距离。不破坏整体改造效果的前提下，化解了居民之间的矛盾。