11月9日，“12319”市、区两级平台管理员共１２人，走进了天宁区前后北岸社区，现场为市民解答城市管理方面的问题咨询，向市民宣传城市管理的法律法规，让大家了解“12319”平台职能。

　　本次活动共发放宣传资料400多份，现场受理市民反映的小区保洁、违章搭建等各类问题及咨询21件。