2010年，我局驻行政服务中心窗口被评为“优秀窗口”。在2月26日召开的全市行政服务工作会议上，副局长吴建荣代表我局上台领奖并作大会交流发言。会上俞志平副市长对我局坚决贯彻落实 “两集中、两到位”工作精神和扎实的措施给予了充分肯定，称赞我局发挥了榜样作用。

    为了进一步提升行政审批效能，坚决贯彻落实好市政府〔2010〕53号文件精神，我局按照俞市长去年3月12日在全市行政服务“两集中、两到位”工作推进会上的讲话精神，提出以“倾心服务，为民城管”为工作宗旨，以“服务绿色通道，建设和谐城管”为服务理念，积极推进和部署落实“两集中、两到位”工作，强化窗口建设，全力打造“城管通”服务品牌。

    2011年,我局将从以下几个方面着力推进“两集中、两到位”工作的不断深入：一是抓住关键，实施行政许可服务再优化；二是审管分离，寓管理于许可服务之中；三是积极探索，推进市、区行政许可服务联动；四是建立平台，尝试开展网上行政许可服务。

    展望未来,我局将进一步深入推进“两集中，两到位”工作，以“工作创新、服务创优”作为“城管通”服务品牌建设核心内容，努力打造高效、便民、规范、廉洁的行政许可服务窗口，继续保持优秀服务窗口的称号。