11月15日上午，“12319”一级平台和武进区二级平台管理员共13人，一起走进武进区秋墅社区，在湖塘乐购广场上开展了现场咨询活动，宣传城市管理法律、法规、知识，现场受理市民关于城市管理方面的政策咨询、问题投诉和建议，让大家了解“12319”平台职能。

　　本次活动是“12319”城市管理监督指挥平台2011年服务进社区系列活动的最后一站，共发放宣传资料400份，宣传品400份，现场受理道路扬尘、小区楼道照明设施破损等各类投诉13个。