6月3日上午，“12319”一级平台和新北区二级平台管理员共12人，一起走进新北区薛家镇，在薛家农贸市场广场上开展了现场咨询活动，宣传城市管理法律、法规、知识，现场受理市民关于城市管理方面的政策咨询、问题投诉和建议。周边顺园新村、奥林匹克花园居民纷纷到现场参加活动，索取宣传资料，一个上午的时间，除了当场解答的问题外，共受理小区居民楼保洁、小区绿化修剪不及时、流动摊贩占道等各种投诉15个。

    本次活动是2011年“12319”平台走进十大社区活动的第三站，6月中旬，平台将在天宁区开展第四站服务进社区活动。