为了及时总结交流各区城市管理监督指挥平台的工作经验，讨论解决业务工作中存在的疑难问题，共同提高市、区两级平台的工作效率和服务水平。4月1日，“12319” 市、区两级平台一季度联席会议在天宁区召开，市、区城市管理监督指挥中心分管领导、平台业务负责人、值班长参加了会议。

　　市城市管理监督指挥中心副主任王萍首先公布了平台运行以来的基本情况和统计数据，通报了“12319”平台近期获得的荣誉。各区分别交流介绍了本区平台一季度工作情况和下季度工作打算，天宁区重点介绍了平台工作中的先进经验。局受理指挥处对一季度平台运行情况进行了分析总结，提出了各区平台业务处理中的市民回访不满意问题、共性及疑难问题，与会人员对这些问题进行了热烈讨论，提出各自的看法和建议。最后，受理指挥处介绍了下一季度工作计划，对涉及系统升级、创建活动等需各区参与配合的工作内容进行了部署。