2010年12月6日，新北城管大队召开行风监督员会议，分别来自新北区教育文体局、街道、社区以及私企的7名负责人，正式被常州市城市管理行政执法支队新北大队聘为2011年行风监督员。

会议上，新北城管大队有关负责人和7名行风监督员一起观看了新北区城市管理与建设局的宣传片，并针对新北城管大队的概况、新北大队2010年工作总结及2011年工作计划作了详细介绍。行风监督员们对2010年新北区城市管理工作给予了高度评价，同时诚挚感谢城管大队对全区城市管理工作和社区、街道城管工作的支持、帮助。三井街道城管办钱主任表示：新北城管大队是支纪律严明的队伍，希望能够继续发扬严格执法、文明执法的执法精神；三井街道华山社区潘主任表示：城管执法的部分对象是弱势群体，所以执法为民、和谐城管是相当重要的，这需要政府各部门联合解决。河海街道兰翔社区薛主任则对新北城管大队提出了具体要求：希望能加强对河海东路的乱设摊点的整治工作。对此新北城管大队表示将继续加强执法队员在兰翔社区的早间定点管理及巡查力度，以保障社区周边环境卫生。会议结束时，行风监督员们表示一定会尽心尽力，认真履行行风监督员职责，为2011年新北大队加强行风建设建言献策。

2011年，新北城管大队将安排督察部门定期与行风监督员进行沟通，采纳意见和建议，真正做到“倾心服务，为民城管；文明执法，和谐城管；长效管理，数字城管；公众参与，全民城管”。