按照区政府要求，今年是三级平台“规范化建设提升年”，不仅要对三级平台规范化建设情况进行考核，还要将考核结果纳入城市长效管理考核总成绩。五星街道结合区城管监督指挥中心对三级平台工作调研时提出的要求，在街道各级领导的关心和支持下，仅用两周时间就使五星街道三级平台的硬件设施、队伍建设、内部管理等方面得到了很大的提升。 
　　硬件设施方面：五星街道三级平台现拥有面积约25㎡的独立办公用房；电脑、电话机、传真机、打印机、复印机等办公设施配备齐全，充分了满足平台高效运转的要求。 
　　队伍建设方面：平台现有工作人员7名，均统一着装，持证上岗，切实保证平台从8：00-22：00无间断受理各类投诉问题。 
　　内部管理方面：平台坚持政务公开，人员信息、工作流程、岗位职责等均上墙公示。 
　　五星街道三级平台决心在区城管局、区城管监督指挥中心的关心指导下，在街道党工委、办事处的正确领导下，逐步把三级平台建设成为沟通快捷、反应快速、处置及时、统计准确、运作高效、热情服务的城管监督指挥平台，进而促进我区数字化城管水平的整体提升。