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金坛城管局:小小一封公开信 服务管理暖人心
发布日期:2010-03-23  来源:城管局  浏览次数:  字号:〖
 

  自3月22日起,根据市城管局“听民声、找差距、优作风、提效能”城管宣传服务月活动方案,结合城区市容环境网格化管理要求,大队在城区网格内开展了“走千家、进万店”市容网格管理大宣传活动,向网格内所有社区、商户以及单位发了一封公开信,同时,对网格内的道路、店户、社区、菜场、疏导点的基本情况予以摸底调查和资料登记。本次宣传活动预计发放3000余份“给市民的一封信”和1500余份基本情况登记表。

  为让广大群众更多地了解、参与、支持城管工作,不断提高市民的城管意识、法律意识、文明意识,大队坚持“在服务中体现管理,在管理中强化服务”以及“城管就是服务”的思路,结合城区每个网格内市容管理现状,精心制作了“推行网格化管理 共创宜居环境——给市民的一封信”,明确了市容网格区域、宣传了网格管理标准、公开了网格管理责任人及联系方式,让市民进一步了解市容环境网格化管理模式,同时,为推进市容环境网格管理,大队还制作了“疏导点基本情况调查表”和“沿街店面基本情况登记表”,对网格内疏导点和道路沿街店面的基本情况进行调查和登记,为后续规范化管理和落实长效化奠定良好基础。

  活动中,大队执法队员将主动征求广大市民对城市管理的看法,让城管工作在管理者与被管者之间产生互动,积极消除对立面,努力赢得市民的理解和支持。通过宣传,达到了将城市管理规定向网格内所有管理相对人进行逐门逐户宣传的目的,从而让初次违反城市管理规定的对象,能及时认识到其行为的过错。同时也使广大经营户了解和熟悉市容网格管理规定,更让其认识到城市管理需要自己的参与和维护,由此增强广大经营户作为城市主人翁的意识。

主办单位:常州市城市管理局 常州市城市管理综合行政执法局 常州市园林局
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