2009年1月13日，王市长亲自发起 “我爱我家 城市管理百人找差团”活动，活动通知迅速通过市、区、街道和新闻媒体向社会发布，10天时间，城管找差团、社区找差团、代表委员找差团、网民找差团完成组建。1月21日中吴网、化龙巷论坛、中国常州网三家网站分别在网站开设“城市管理找差”专栏，邀请广大网友通过网上发帖积极参与城市管理，为市容市貌“找差”，很快得到了广大网友的热烈响应，至1月30日，三大网站设立的城市管理“找差”专栏已收到网友发帖288个。

　　市城市管理监督指挥中心1月21日已成立“城市管理找差回应小组”，安排4名工作人员专职开展三大网站的“找差”受理、回复工作。“网上找差”专栏开设的时间从1月21日至2月10日，在此期间受理网友咨询、举报、投诉问题的范围重点是全市160条主次干道、137条背街小巷上和6个城市出入口的城市市政设施、交通设施、环卫设施、广告店招、园林绿化、工地、河道、秩序及其他设施等10大类、54小类涉及城市容貌方面的问题。如果有网民反映涉及城市建设中的公交、自来水以及十三项城市长效综合管理103小类如道路保洁、五小行业证照不齐、店堂脏乱、菜市场管理等其他城市管理问题，回应小组也会受理和回复。部分网友反映的如城市规划、治安、黑车、文化旅游等其他类别的问题，暂时不在本次活动受理范围之内。

　　目前，网上找差回应小组全天受理网友反映的“找差”问题，快速判断问题的办理部门，及时将整改任务派遣到各区、各相关职能部门，收到办理部门答复后，回应小组再将办理情况在网上用“城管与市民”的ID发帖告知网民。

　　至1月30日，三大网站网友已发的288个帖中，已由回应小组受理114帖，派遣138个整改任务（其中在本次“找差”范围内问题39个，其他城市管理问题99个），已处理完毕回帖56个，其他问题正由各相关部门加紧办理中。

　　本次活动得到了各区政府及市公安、建设、城管、园林、水利、环保、交通、供电、邮政、电信、移动、联通等部门的快速联动。1月24日，网友“大钟也”在中吴网发帖“这里的邮箱什么时候可以有啊？”，反映客车厂宿舍因为工厂倒闭，原有传达室无人接收居民信件，要求赶快为小区安装邮箱。回应小组看到帖子后及时将此情况反馈给市邮政局，市邮政局很快回复：已将常州客车厂12幢楼纳入老小区信报箱改造计划，春节前就安排施工人员到现场将新的邮箱安装到到位。回应小组发帖回复后，网友“大钟也”28日到现场进行查看，发现新的邮箱确实已经安装到位，在现场拍了照片上传到了网上，并在帖上留言对职能部门的及时处理表示赞赏！