近日，家住清潭新村的杨先生来电反映：他所居住的清园小区5幢1楼门口院内积水已有半年时间，现地面已长满青苔，无从下脚，楼上住户一排水，就会有水从窨井内溢出。杨先生曾经找专业的疏通公司疏通过两次，均未发现5幢楼下的污水管道堵塞，希望“12319”平台帮他解决这个困难。 接到杨先生的反映后，“12319”立即派遣到钟楼区二级平台，永红街道、钟楼区房管局的工作人员联系了荣亨逸都物业经理和杨先生，共同到现场查看，排除了管道堵塞的可能，经了解08年下半年清园小区做过一次老小区雨污分流工程，当时在改造的时候，5幢前的一根雨水管道没有接到总管道，可能是造成这种状况的原因。永红街道工作人员按照杨先生提供的图纸开挖地面后并没有发现管道，于是就在开挖处埋下管道，接到离5幢最近无线电学校的下水管道。 经测试，杨先生来电反映家院内积水问题仍然没有得到解决。 “12319”再次联系了市房管局物业管理中心，物管中心立即联系街道、区房管局以及反映人，会同多方再到现场查看，共同研究后认为：清园小区5幢院内的下水当时走的是小区外排管，而荣亨逸都小区在建设时，抬高了地面，导致原来的管道管位降低，雨水无法排出，并不是雨污分流工程所造成，要解决此问题，只能将杨先生及其邻居家院子的地势抬高20公分。由于涉及抬高地面的费用问题，目前此问题还在进一步协调中。 |
