一、4月份夜间施工投诉量大增
    4月份开始，“12319”平台接到的夜间施工投诉量大增，平均每天晚上有一百多个电话反映夜间施工问题，普遍存在夜间施工的主要建设工地有：
    新北区：乐颐大厦、惠民大厦、滨江明珠城、府翰苑、金城花园、府西花园、百姓苑；
    天宁区：新城逸境、九洲新家园、香堤湾花园、荆溪人家、都家苑、东方国际、香梅花园、东坡雅居、中吴雅苑、和平国际、青龙苑一期、盛世名门三期、东方明珠花园、九龙尚品；
    钟楼区：常金大桥北面美吉特工地、翡翠湾工地、璞丽湾、怡康圣巴赛耶、蓝天新苑、正方新城、港龙华庭、三堡街第五毛纺厂拆迁工地、河阳花园别墅区、枫逸人家、四合院。

    二、执法部门处置困难
    1．由于城管执法对夜间施工违章行为无任何强制手段，只能采取教育和处罚措施。因此，在很多情况下，执法人员到工地现场对施工人员进行教育后，部分工地会停止施工，但执法人员一走，很快又恢复施工。平台人员经常前面刚回访市民工地已停工，过了十几分钟，又有其他市民来电反映工地又开工了。
    2．执法人员反映无法进入工地。如市民举报永红陈渡大霍家村附近西藏民族中学工地夜间施工扰民，钟楼区执法人员到现场后，施工单位紧闭大门，管理人员明知执法人员在门外也不肯开门，执法人员无法进入工地执法。

    三、国家重点工程、市政工程夜间施工难处理
    4月份，多个市政重点工程赶工期，夜间施工的投诉不断，城际铁路、BRT 二号线、“三河三园”等工地，因种种原因，有的白天晚上连续施工、有的只能晚上施工，虽然平台人员向市民作了解释，但是大部分市民还是意见较大。
    1．万博北岸城夜间施工扰民。有一位包先生多次通过我平台投诉该问题，但是一直没有能够有令其满意的处理结果，目前包先生无法忍受施工噪音而租房住在了外面， 4月14日，包先生与其家人亲自到环保局现场接待日投诉该问题，提出：如果不能停止夜间施工，就要求施工单位支付其租房费用，否则将准备向法院状告该施工单位。环保已将该问题反馈给“12319”平台。
    2．关河天宁段“三河三园”整治工程夜间施工扰民。从4月初开始就有市民不断打电话来投诉该问题，“12319”平台咨询了天宁段工程的施工方市铁建处工作人员，回复因该处正在做驳岸整治工程，而工程车白天无法进入市区载运驳岸道板等材料，不得不在晚上10点以后施工，可能要持续到5月中旬。4月14日晚，有位高三学生来电反映该工程严重影响了他的学习和休息，平台工作人员向其做了解释，但该学生认为6月初就要高考，而此前的一个多月复习时间对于他来说非常重要，他已经连续多天晚上无法入睡，对正常的学习产生严重影响，希望此问题能得到有效处理。
    以上情况给“12319”平台工作带来很大困难，市民对“12319”平台的满意度也有下降趋势。