五月以来,我区平台晚班受理夜间施工的案卷量明显上升。每天晚上受理夜间施工的案件就在十五件以上。且时间的分配都集中在晚上十点后到凌晨两点之间。

目前，根据市指挥手册的规定，我们处置夜间施工的处理时限只有3个小时，所以在晚上十时至凌晨二时这五个小时的时段里，平台管理员平均每隔半个小时就要催办一次处置情况，每十分钟就要接一个市民来电解释执法队员的处置情况。

在这五个小时里，区执法大队的队员要奔走在受理举报的这些工地之间。由于举报多且集中，而队员人数有限，且都要一个一个处理到位，还不能超过时限，其工作量可想而知。面对一些急躁的市民，我们的平台管理员耐心的做着解释工作，件件都给予了回音。今后，我区平台将提升工作效能，更好的为市民服务。