钟楼开发区瑞富小区是一个安置小区，住的大都是农村拆迁安置过来的居民，那些居民虽说住进小区四五年了，但不良的生活习惯和一些农村的陋习都已根深蒂固。最常见的是经常用一些泡沫盒子、盆等种大蒜、葱、香菜等，有的放在绿化带内，有的放在单元楼夹弄里，有的直接放在过道上，随处乱放乱种的现象较为普遍，不仅严重影响了小区的环境美化，而且市、区考评时经常被扣分。

为了进一步提升城市长效管理工作，改善小区的面貌，让社区居民有一个美好的居住环境，我城管积极与社区、物业沟通协作，对瑞富小区内的种菜现场进行了集中整治。虽然之前也对小区乱堆放问题整治过，但居民不配合的情况较多，所以效果不是很理想，这次城管队员先对居民下发一份温馨告知，告知居民首先自行清除，对于不自行清除的将由城管部门集中处理，并在小区宣传栏张贴告示，呼吁居民自觉维护小区环境。

在整治过程中，碰到了很多问题，有的居民拒不配合，情绪很激动，扬言处理他的物品是要花钱赔的；还有个别居民认为在泡沫盒子里种点葱蒜等并未影响他人，自己不处理也不允许城管队员和社区物业来搬走，谁动他的东西他就辱骂谁，甚至要打人；还有的居民说原来一直可以种的，现在为什么不可以种了。对于这类情况，社区和城管只有耐心地对其进行解释沟通，告知居民随着城市长效管理的不断深入推进，市考评对小区内环境提升作出了新的要求：必须杜绝小区内一切室外种菜现象，请各位居民一定要积极配合，相互体谅。经过城管队员与社区物业几个小时的耐心劝说，最终居民纷纷同意让队员把泡沫盒子全部搬走。

为进一步巩固整治成果，社区与物业保证今后会加强对该小区种菜现象的监管力度，一是加大宣传力度，二是每天派人巡查，发现有类似情况及时整改，杜绝回潮现象。这次整治共清除花盆、泡沫盒子约30处，目前小区种菜现象已全部清理干净，为建立小区环境面貌长效管理机制奠定了基础。