近日，社区城管主任丁玉兰在日常巡查中发现广化街小区151-2-丙单元的化粪池不知由于何种原因严重阻塞，导致化粪池中的粪便满溢，异味四散开来，不仅对住户自己家中的日常生活造成了严重影响，同时也给该住户周围的居民带来不便，造成了城市环境卫生污染和居民的生活困扰，影响社区城管长效管理工作。由于广化街小区是老小区，没有专属的物业管理公司来帮助居民解决问题，费用须由丙单元居民平均分摊。为了尽快解决问题，丁玉兰挨家挨户地上门进行解释，收取费用，居民们都表示理解和支持。在取得居民们的理解后，丁玉兰马上联系了多家负责疏通化粪池的专业机构前来现场进行实地观察，分析情况，商讨解决方案。而在进行了各方面的咨询和比较后，出于经济实惠和专业技能等方面的考虑，最终选择了我市一家专业的服务平台“12349”，对该化粪池进行了疏通和清理。经过几小时的辛苦作业，工人们清理出了堵塞化粪池的污物，疏通了管道，困扰居民的化粪池堵塞问题终于得到解决，满地的污秽不见了踪影，小区被打扫得干干净净。居民们纷纷感谢社区工作人员尽心尽力的帮助他们解决好问题。