2月18日，天宁区平台接市平台12319案卷，反映局前街16号自来水公司营业厅门口的盲道边上有一窨井满溢。

接到案卷后，平台管理员立即联系了天宁街道，经街道工作人员现场查看发现确实有一个窨井正向外汩汩的冒着污水。接到街道反馈后，考虑到当天冷空气将至，晚上又会下大雪，于是区平台在派单时特意催办三级平台，要求他们能尽快解决问题,以免下雪降温造成安全隐患。在区平台的催办下，当天下午天宁街道就安排人员对堵塞的窨井进行了疏通。

    天宁区城管指挥平台自成立以来，一直把群众利益无小事作为工作的宗旨，在为民服务时真正能做到为民所想，为民所需，迅速处置。