武进城管局:执法回访听民声 优化作风树形象 |
发布日期:2013-02-01 |
为进一步加强队伍建设,提升行政执法服务水平,树立城管队伍良好形象,1月31日下午,区城管局副局长、纪委书记刘培良一行对部分商家进行执法回访活动。 “我们这次执法回访活动采取发放意见反馈单的形式,主要是针对城管执法队员执法形象、服务态度、文明规范、办事效率、公平公正、廉洁自律等方面进行民意调查,你们有什么好的意见建议也可以写出来。”刘培良副局长和商家介绍道。 记者也对店主进行了随机采访。“花园街这条路城管管得很好,路干净了,我们看着也舒服,城管有什么要求或规定我们也会积极配合!”湖塘朱朱副食品店店主朱芹朴实的话语,却是对城管工作最好的肯定。湖塘新街服装城董事长顾浩成感慨道:“从去年下半年开始,武进中心城区的渣土管理明显规范化了,渣土车带泥上路的现象不见了,这都是城管的功劳。”湖塘新时代家具城副总经理任光明对城管工作提出了宝贵意见:“对即将新开的商铺,希望城管能服务前置,提前告知设置门头广告、装修等相关要求和所要办理的手续,这样能减少不必要的矛盾。”
本次执法回访活动共发出500份执法意见反馈单。回访事项包括市容管理、广告管理、渣土管理、两违管理、环卫管理、行政审批受理服务等六个方面。区城管局纪委将统一进行收集、整理、汇总,对反馈的问题及时组织调查、处理,给每个商家满意的答复。 |
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