尊老敬老爱老助老是中华民族的传统美德，金坛城管以热情的态度、真诚的付出续写一个个暖心小故事，用实际行动展现城管人的责任与担当，被路人纷纷“点赞”。

2023年5月23日下午4时许，一名老人神色慌张的跑进了东城中队，看到老人焦急的样子，队员立即上前，一边安抚老人的情绪，一边耐心向其询问情况。经了解，这名老人自己骑行出门购物，因对城市道路不太熟悉，一时间忘记了回家的方向，徘徊许久。路过城管中队，于是想到“向穿制服的”求助。了解这一情况后，城管队员们问清老人居住地址后即刻送老人回家。

5月31日下午13时许，金城中队队员孙云平在日常巡查时，发现有位老人在丽锦花园门口满脸迷茫，来回徘徊，疑似迷路。他立即上前询问：“阿姨，您叫什么名字，家住在哪里？”一番沟通后，城管队员发现，老人年近八旬，说话含糊不清，神态呆滞，身上无任何有效证件，且情绪激动，体力有些透支，他立即扶老人到路边休息，做好安抚工作，待老人情绪缓和，孙云平便提议将老人送去西城派出所，通过警察找到老人家属帮助其回家，老人表示同意及感谢。

群众安危无小事，暖心护送显担当，接下来，金坛区城管综合执法大队将持续擦亮“城管先锋蓝”品牌，用心用情做好群众服务，用更多暖心行动践行为民服务初心，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。