信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，为普及《信访工作条例》，宣传落实信访工作相关政策规定，提高辖区群众对于信访工作的了解和支持，积极引导和推进信访工作进一步规范化、认真抓好宣传贯彻落实，营造群众理性维权的良好氛围，5月10日，区城管综合行政执法大队尧塘中队开展《信访工作条例》实施一周年主题宣传活动。

活动前，中队长带领全体队员学习条例相关内容，尤其对涉及到中队信访工作的职责与处理方式进行了探讨，并作出明确的要求，保证每位队员都能学习并且了解条例的内容。学习结束后，中队组织队员在辖区内开展《信访工作条例》的宣传，城管队员们深入到各个网格内商铺及小区，与基层群众相互沟通，发放了100余份《信访条例宣传书》，向过往群众解读《信访工作条例》，普及信访知识，帮助群众深入了解信访基本程序，知晓应遵循的行为规范，引导群众依法、理性、有序、文明信访，号召大家要办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

此次主题宣传活动增强了群众依法信访观念和理性维权意识，对保护信访人合法权益，营造依法、有序、和谐、文明的信访环境起到了积极作用。下一步，尧塘中队将持续加强对《信访工作条例》的宣传，切实引导群众依法、有序、有效地反映诉求，及时回应群众诉求，努力提升处理涉法涉诉信访案件的能力和水平，切实解决群众的合理诉求，维护群众合法权益。