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新北管建局:增强服务意识,创建文明城市
发布日期:2011-05-23

  当前的城管执法工作被很多人所不理解,人们大多戴着有色眼镜来审视城管工作,把很多合理的都搞成不合理的,如此下去,我们的工作将更加难于展开。
  虽然,当前形势是这样的,但是我们作为城管工作者,却不能屈服舆论压力,更不能将自己的言行跟舆论所说的“城管坏形象”靠拢。我们做事要有自己的原则,要有自己的方式,创新不是难事,只要我们有创新的思维,做出来的事情必将得到肯定。
  在工作中,我们一直在强调要人性化执法,话说多了,还得要亲自去做才行。在我们行政执法孟河中队,我们身体力行,我们把人性化执法始终贯穿与执法活动中。城管与群众的矛盾大,大在哪里?我想就是因为城管在纠正违章的时候很大程度上触及了老百姓的既得利益。那么,我们既要纠正违章,管理好城市,又要在一定程度上保护群众利益,此刻,一个权衡就出现在我们面前。
  我们在执法中,要尽力做好这个权衡,尽量把老百姓的损失降低,这样势必会减小执法难度。举个例子:此次对于文明城市的创建整个市都很重视,我们基层更是坚决执行,我工作做好,做细。
  今天,我们日常巡查中看到一户人家违章在家门口公共场地堆放了一堆砖头影响市容后,我们在陈队长的带领下,在跟户主沟通得不到配合的情况下,开始自己动手把乱堆放的砖头摆放到不影响镇容镇貌的地方。违章的户主一开始还只是在边上看好戏,但是到最后,他也觉得不好意思了,主动加入到搬砖头的队伍中,一件违章就这样很轻易的解决了。要不,我们自然是可以把不配合管理的他教育一番,再把砖头直接叫人暂扣拖走,但这样,一件小事就可能变成一件大事。中华民族向来“以和为贵”,我们的城管工作中,也应该要有这样的思想境界。无冤无仇,能减小矛盾的,哪怕自己吃点苦,也要人性化执法,为我们的创建和谐社会出一份力。

 

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