三月份，我局三级平台接受83812319平台举报的问题210个，针对这些问题，我局能够做到对每一个案卷即时派遣、迅速整改、及时回复，确保案卷派遣处置快速高效。

    具体工作中做到：一是分清职责。针对210个问题，三级平台根据案卷问题的性质，即时派遣到相关的科室、单位，各科室、单位根据自身职责现场勘察、拍摄照片，确认不属于城管职责范围的，立即回复三级平台，三级平台综合汇总情况，分出不属于我局管辖范围的案卷35个，然后将这35个案卷上报二级平台，再行派遣；确认属于我局职责范围的共有175个问题，其中涉及执法大队案卷14个，渣土办案卷7个，违章搭建2个，环卫处案卷152个。二是迅速整改。我局各职能科室、单位在接到三级平台的案卷问题派遣后都能迅速整改，做到立即会诊、迅速整改、及时回复。三是及时回复。三级平台组织人员对市、区考评发现问题的整改情况进行复查，现场确认、拍摄照片，以备前后对比，对有些整改不到位的立时通知相关单位再行整改，最后将结果回复二级平台。