12月25日中午，市12319平台接到了一位市民齐先生的电话，与平时的举报电话不同的是，这是一个难得的表扬电话，应这位市民的要求市平台管理人员记录下了他的表扬信。在信中他大力赞扬了市12319平台与天宁区85512319平台以及天宁街道的各位工作人员，称赞他们接待态度良好，为民办实事的精神。

　　天宁区平台每月受理案卷600多件，为政府分忧、为百姓解忧一直是我们的工作宗旨，市民的肯定让我们更有信心和责任感去认真对待每一个案卷，将为市民服务落到实处，将85512319平台打造成为一个真正让市民全然信任的平台。