溧阳城管局:强化效能建设 提升队伍形象 |
发布日期:2010-12-15 |
溧阳市城管行政执法大队依照全市机关效能建设的总体要求,结合部门工作实际、积极探索、务实创新,人人讲效能、事事创效能,使城管执法工作呈现出了新的动力和新的气象。 提高执法效率。首先,推行“城市形象也是生产力”的理念并使之内化为队员的思想,进而使队员认识到城管执法工作对于提升城市形象;改善城市环境的重大作用,从而有效激发了队员的工作积极性和创造性,大幅提高了执法效率。其次,建立、健全了政务公开制、服务承诺制、首问负责制、温馨告知制、应急预案制、快速反应制、案件督办制、错案追究制、岗位责任制、诫勉谈话制等一系列工作制度,这些行之有效的制度有力保障了执法效率的提高。最后,摒弃“重大街轻小巷,重处罚轻教育”的传统粗放型执法模式,用新的科学的执法模式不断提高执法效率。 降低执法成本。在城管执法大队,“节能降耗”早已成为共识,并在实践中化为了实实在在的行动。通过专人保管、集中存放、定期点验、报修审批等方式,显著降低了执法装备的损毁率;通过科学设计巡查路线、合理进行徒步巡查等方式,显著减少了执法车辆的用油量;通过节约用水、节约用电、核定电话费用、核定纸张使用等方式,显著减少了办公支出;通过对废旧物品的统一回收交售,实现了废旧物品资源化。 改进执法作风。“让群众满意”是一切工作的出发点和归宿点,也是效能建设的要求。市城管执法大队坚持以人为本,切实改进执法作风,取得了良好效果。围绕“严格执法”,及时解决群众关心的热点、难点问题,逐步建立长效管理机制,确保市容环境整洁有序;围绕“热情服务”,坚决杜绝执法过程中的“冷、硬、横”现象,不断完善服务体系,努力塑造文明的执法形象。执法作风的改进使群众利益得到了更好的维护,以拆除违章建筑为例,以往的拆违现场通常尘土飞扬、瓦砾遍地,群众颇有怨言,如今则在拆违之时进行喷淋作业、拆违之后进行清理作业,从而最大限度地减轻了对拆违现场环境的污染。 通过深入开展机关效能建设,城管执法工作形成了充满活力的崭新局面。在取得阶段性成果后,溧阳市城管行政执法大队要求不降、力度不减,不断对机关效能建设工作进行总结、完善、提高,使之走上了长期化、制度化的轨道。 |
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