近日，区城市管理监督指挥中心信息员外出巡查时，手中多了一份特殊的地图，垃圾箱、公厕等城市管理部件一目了然，也正是有了这张市容图，大大提高了数字化平台的工作效率。

　　目前，中心城区已经实现了网格式管理，通过齐抓共管，环境卫生、城市形象得到了进一步提高，但在考评中，监督指挥中心发现一些信息员仅仅起到了上传下达的作用，对派遣问题的地点、线路熟悉不够，致使市民的投诉不能立即整改到位，影响处置进度。为使管理更加科学、精细，监督指挥中心加强了基础工作的完善，同时创新工作方法，让考评人员绘制市容管理地图，建立信息库，熟悉网格式内十三项管理对象，通过轮流换岗、交替巡查，提升业务能力。40位信息员是活地图，无论中心城区哪个角落发生问题，考评员及信息员都会在第一时间赶到，并在第一时间处理。