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新北城管局:新北城管大队“三走进三提升”举措 推进队伍作风建设
发布日期:2010-04-15

  为认真贯彻新北区委二届七次全会精神,进一步深化和提升队伍作风建设水平,积极响应区委、区政府开展的“学习先进找差距、改进作风促发展”活动和区城建局开展的“树立城建新形象,打好作风建设翻身仗”主题活动,结合大队实际情况,组织开展“三走进、三提升”活动,扎实推进执法队伍作风建设。
  一是走进社区服务,提升群众对城市管理的支持度。组织执法队员深入社区,通过走访宣讲、发放宣传资料、广设城管法规宣传栏等,向群众宣传城市管理的相关法律、法规,让群众了解城市管理工作的重要性和必要性。组织执法队员主动到社区征询他们在管理工作中存在的问题和难题,并力求在最短时间内解决。在解决问题的过程中邀请社区代表参与,一方面让社区代表积极参与到城市管理中来,另一方面也可对现场行政执法行为进行全面监督。问题解决后,主动了解社区代表在解决问题过程中的意见和建议,通过倾听市民的意见,大队能在第一时间发现城管工作存在的不足,让市民与城市管理者之间架起沟通的桥梁。通过这次活动,与社区真正互动起来,主动将城市管理向外延伸,执法部门与街道社区联动服务,这样不仅可以使城市环境文明、整洁、有序,而且也可以促进全体市民自觉遵守城市管理相关法律法规,自觉制止不良行为,较好提升了群众对城市管理的支持度,同时提升大队执法效能,改进执法形象。
  二是走进企业服务,提升企业对城市管理的满意度。大队以走进企业、服务企业为出发点,与企业(商家)进行共建,改变过去管理与被管理的传统模式,协助企业增强管理和服务功能,把管理与服务相结合,将城管执法工作延伸进企业(商家),与企业(商家)建立长效联络服务机制,谋求社会效益和经济效益共赢的效果。执法大队派队员定期到企业(商家),对经营业主及企业家进行相关的法律法规的宣传,向经营户告知一些具体的城市管理的要求及相关审批流程和携带材料等内容,通过发放《意见征询表》,主动征求他们对城市管理的看法和建议,有效增强广大业主的城市管理主人翁意识。不定期召开业主座谈会,引导企业(商家)自觉遵守城市管理法律法规,不随意占道经营、占道宣传,自觉维护良好市容秩序,同时向企业(商家)展示城市管理取得的成效,获取他们的认同,以此提升企业(商家)对城市管理工作的满意度。
  三是走进校园服务,提升社会对城市管理的参与度。影响一个学生的城市管理意识,通常能够进一步影响一个家庭的城市管理意识;建好一个美丽的校园,也就能建好一个美丽的城市。我们要增强学生的城市主人翁意识,让学生积极参与到城市管理的各项活动中,从而带动和影响身边的人,提高全民参与城市管理的意识。为此,执法大队从走进学校开展城市管理宣传入手,通过各类活动,让学生关注身边的环境卫生与一些不文明习惯,从小注意保持环境卫生,养成良好的习惯,并影响到学生的父母,让整个家庭成员都做个“城市文明人”。同时,执法队员主动关心学校的德育建设,关心和帮助经济困难的学生,开展结对帮扶活动。通过“走进校园”活动,拓宽与市民沟通的渠道,增强青少年对城市管理的责任感,通过生动而贴近生活的宣传增进市民对城市管理工作的理解、支持和配合,营造“人人参与、齐抓共管”的良好氛围,提升全社会对城市管理工作的参与度。

 

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