近日，市城管监督指挥中心指挥协调处赵夕荣处长带领“12319”平台部分管理员来我区进行业务交流。

    会上，市、区两级平台管理员对平台工作流程中每个环节进行了认真梳理，对各个环节存在难题展开了热烈讨论，着重对受理投诉过程中容易产生争议的事项，如在问题立项时有些问题难以归类，在任务派遣时有些责任单位不好界定、整改时间要求不明等问题进行了统一。

    最后，赵夕荣处长指出，受理指挥平台作为展现我市数字化城市管理水平的窗口，是架起政府与市民互动的桥梁，因此，我们平台管理员要以更高的业务素养、敬业的工作态度展现我们的风采，为市民提供城市管理方面更快捷、方便和周到的服务。