兰陵城管执法更具人性化

    近日，天宁区兰陵街道城管中队在行政执法中，推出“三级预警温馨告知”，得到群众的理解和支持。

　　兰陵街道地处南大门，长期以来存在“三多一难”现象，城乡结合部多、外来人员多、无证商贩多和环境卫生难搞等问题。过去行政执法虽然也事先通知，但很多违法违规人员往往辩称“事先没告知”，使行政处罚陷入被动。兰陵街道决定对商店违法出摊经营和无证商贩占道设摊等发放“三级预警温馨告知书”：第一次发放“白色温馨告知书”，劝说其自行整改；劝说无效的，发放“黄色温馨告知书”，以示警告；对仍坚持违法违规拒不整改的、抵抗的和不服从管理的，发放“红色温馨告知书”，以示最后的严重警告。如对三次警告仍然置若罔闻的，将依法进行严肃处理。

　　实行“三级预警温馨告知”以来，许多当事人接到白色、黄色温馨告知书后一般自觉整改了。水果摊主黄先生说：“城管也不容易，工作做得这么细，我们再不服从也不好意思了。”