新年过后，南大街中队在金色新城小区创建了钟楼大队首个城管工作站。金色新城小区是钟楼区唯一的一个省级示范小区，该小区设施一流，人文环境优良。南大街中队设立工作站的计划得到了街道和社区的大力支持，并在社区内提供了一个固定办公室，便于值班队员每天考评后在该处办公，细心倾听居民诉求，与社区一同尽力帮助解决各项市容难题。自从设立工作站以来，前来反映问题的居民越来越多，很多居民都和我们队员成了朋友。3月初根据居民反映，南大街中队把今年植树节的活动放在了金色新城小区，解决了73幢旁绿化的空秃问题。

    “城管进社区”是钟楼城管执法大队着力打造服务城管的一项重要举措，积极为社区居民提供最优的服务是我们的工作要求，同时也是我们服务居民的具体体现，它改变了以往人们对城管的偏见。通过城管进社区工作的开展，执法队员与社区居民成了朋友，社区居民更加理解、支持城管工作了，城市长效管理工作的开展也更加顺利。